Handels og leveringsbetingelser

Handelsbetingelser

Nedenstående salgs- og leveringsbetingelser gælder for alle leverancer fra Golden Wine.

Betingelserne gælder i det tilfælde, hvor der ikke er indgået andre skriftlige aftaler mellem køber og Golden Wine.

Leveringsbetingelser

Golden Wine sælger ingen varer til personer under 18 år. Billeddokumentation kan i tvivlstilfælde forlanges.

For levering af vin, er der minimumskrav på 6 flasker pr. ordre.

Leveringstidspunkt og transport

Levering af varer fra Golden Wine anses for sket, når kunden har fået varen udleveret. 

Alle bestillinger sendes med Danske Fragtmænd eller PostNord, hvis ikke andet er aftalt særskilt mellem køber og Golden Wine. Dette betyder, at varerne sendes indenfor max. 5 hverdage efter modtaget ordre. Levering på købers adresse i Danmark vil derfor normalt ske indenfor 5 hverdage. Oplyste leveringstidspunkt er vejledende og kan således fraviges. 

Risikoen for varen

Risikoen for varer bestilt i Golden Wine overgår til køber når fortrydelsesretten efter 14 dage fra modtagelsen er udløbet. Er varen blevet beskadiget eller forringet, efter køber har fået den i hænde, bevarer han sin fortrydelsesret, hvis beskadigelsen eller forringelsen ikke skyldes uagtsomhed eller manglende omsorg fra købers side.

Reklamation

Eventuelle fejl eller mangler ved varer leveret af Golden Wine skal påberåbes senest 2 mdr. efter modtagelsen. Det er købers pligt at angive, og på forlangende bevise, hvorledes fejl eller manglen ytrer sig. 

Køber kan som udgangspunkt kun klage over fejl, der viser sig senest 2 år efter modtagelsen af varen. For varer med begrænset holdbarhed er købers klagemulighed afgrænset af holdbarhedsperioden. 

Køber kan vælge om varen skal repareres eller byttes. Undtagelsen til denne hovedregel er, hvis ombytningen er umulig eller vil medføre uforholdsmæssige store omkostninger for Golden Wine.

Reklamationer skal meldes ind til Golden Wine på mail: info@goldenwine.dk. Venligst beskriv problemet, så vi kan komme hurtigt til sagen, og finde en løsning.

Fortrydelsesret

Golden Wine yder 14 dages fortrydelsesret, gældende fra dagen for modtagelsen. Fortrydes købet skal Golden Wine underrettes herom på mail: info@goldenwine.dk senest 14 dage efter den dag, køber fik varen i hænde. 

Køber har pligt til at returnere varen i samme stand og mængde, som den er modtaget. Dette er også gældende for den emballage og indpakninger, der eventuel er på varen. 

Køber afholder selv de omkostninger, der er forbundet med at returnere varen. Køber kan fortryde et køb ved at nægte at modtage varen.

Pris og betaling

Hos Golden Wine har du mulighed for at betale ved overførsel af beløbet til vores konto i Jyske Bank eller betaling med Dankort på Golden Wine’s webshop.Alle priser på Golden Wine’s webshop: goldenwine.dk er inkl. moms.

 

 

 

 

Luk menu
×

Kurv